Bij BOXR Underwear heb je altijd de mogelijkheid je bestelling terug te sturen binnen 14 werkdagen na de verzenddatum. Zorg ervoor dat je de productenongedragen, onbeschadigd, ongewassenen voorzien van deoriginele verpakkingretourneert. Bewaar je retourbewijs totdat we deze hebben verwerkt.

Je kunt de producten van BOXR Underwear uitproberen voor zover dat nodig is om een aankoop te doen zoals je in een echte winkel zou doen.

Gebruikte artikelen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij sprake is van een productiefout. Zorg ervoor dat de originele verpakking onbeschadigd is bij het retourneren.

Voor producten die onvolledig, beschadigd of gewassen zijn, waarbij de verpakking is verwijderd of die andere slijtageverschijnselen vertonen zal waardevermindering in rekening worden gebracht op het totale bedrag dat wordt terugbetaald.

De retourkosten zijn voor eigen rekening. De kosten hiervan verschillen per land. Retouren binnen Nederland kosten €5,95. Klanten buiten Nederland betalen €8,95.

Ruilen is geen enkel probleem. Zorg ervoor dat je de producten ongedragen, onbeschadigd, ongewassen en voorzien van de originele verpakking ruilt. Ruilen kan via ons retourportaal.